१. उपयोग हमारे

डाकघर :

• बचत खाता — यहाँ अपनी बचत जमा की जाती है। जरूरत पड़ने पर निकाली जाती है।
• मनीऑर्डर — डाक से किसी को रुपये भेजने की खिड़की।
• रजिस्ट्री / टिकट — यहाँ डाक टिकट मिलते हैं। रजिस्ट्री से भेजे पत्र की पावती मिलती है।
• बचत आपकी, प्रगति देश की । — लोगों की बचत से देश में विकास के काम होते हैं।
• हम आपकी आवश्यकता समझते हैं । — ग्राहक की जरूरत समझकर सेवा दी जाती है।
• कूड़ादान — कचरा इसी में डालें।

बैंक :

• मैनेजर — बैंक के व्यवस्थापक का कक्ष।
• कैशियर — नकद रुपये जमा करने और निकालने की खिड़की।
• पूछताछ — जानकारी लेने का कक्ष।
• A.T.M. — कार्ड डालकर कभी भी रुपये निकालने की मशीन।
• सूचना (दोनों स्थानों पर) — यहाँ नियम और समय की सूचनाएँ लगाई जाती हैं।

डाकघर की सेवाएँ :

• पत्र, पोस्टकार्ड और पार्सल भेजना
• डाक टिकट बेचना
• रजिस्ट्री और स्पीड पोस्ट
• मनीऑर्डर से रुपये भेजना
• बचत खाता और डाक जीवन बीमा

बैंक की सेवाएँ :

• बचत खाता खोलना
• रुपये जमा करना और निकालना
• सावधि जमा पर ब्याज देना
• कर्ज देना
• ए.टी.एम. कार्ड, चेक और ऑनलाइन बैंकिंग

पाठ्यपुस्तक की सूचना के अनुसार डाकिए, बैंक कर्मचारी, नर्स और हवलदार से बातचीत करो। उनका काम इस प्रकार है —

• डाकिया — घर-घर जाकर पत्र और पार्सल पहुँचाता है।
• बैंक कर्मचारी — खाता खोलता है, रुपये जमा करता और देता है।
• नर्स — रोगियों की देखभाल करती है और दवा देती है।
• हवलदार — लोगों की सुरक्षा करता है और यातायात संभालता है।

बातचीत में पूछे जा सकने वाले प्रश्न :

• आपका काम दिन में कितने घंटे चलता है?
• इस काम में सबसे अधिक कठिनाई किस बात की होती है?
• आपको सबसे अधिक आनंद कब मिलता है?
• हम विद्यार्थी आपकी किस प्रकार सहायता कर सकते हैं?

अपने गाँव या शहर के महत्त्वपूर्ण क्रमांकों की सूची बनाओ। देश भर में उपयोगी कुछ क्रमांक —

• आपत्कालीन सेवा — ११२
• पुलिस — १००
• अग्निशमन दल — १०१
• रुग्णवाहिका (एम्बुलेंस) — १०२ / १०८
• बाल सहायता — १०९८
• महिला सहायता — १०९१
• रेलवे पूछताछ — १३९